Выводы

1.        Руководство или лидерство - способность влиять на других в процессе достижения целей организации.

2.        Руководство, лидерство опирается на власть и влияние. Различают семь основных источников власти и влияния: принуждение, вознаграждение, законная (традиционная) власть, экспертная власть, референтная (харизматическая) власть, убеждение, вовлечение сотрудников в принятие решений.

3.        Имеются три основные подхода к пониманию сути лидерства – подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.

4.        Подход с позиций личных качеств связывает эффективность руководства с наличием у руководителя определенных личных качеств.

5.        Д. МакГрегор выдвинул теорию Х (автократичный стиль) и теорию У (демократичный стиль), которые исходят из разных взглядов на личные качества и способности подчиненных.

6.        К. Левин разделил все стили на автократичный, демократичный и либеральный. Каждый из них эффективен лишь в определенных деловых ситуациях.

7.        Р. Блэйк и Дж. Мутон предложили использовать для классификации стилей управленческую решетку с координатами “внимание к работе” и  “внимание к людям”. Наибольшая эффективность руководства достигается в том случае, если руководитель уделяет должное внимание одновременно и выполнению работы, и отношениям с людьми.

8.        Современный взгляд на лидерство основан на ситуационном подходе. Руководитель должен вести себя по-разному в разных ситуациях.

9.        Согласно ситуационной модели руководства П. Херси и К. Бланчарда, ситуация складывается из трех ситуационных факторов: ориентация на задачу, ориентация на человеческие отношения, зрелость исполнителей. Четыре разные сочетания этих факторов определяют четыре адекватные стиля руководства: “давать указания”, “поддержка”, “вовлечение в принятие решений”, “делегирование полномочий”.

10.    Японские руководители умело сочетают централизованное руководство с принятием большинства решений путем согласования в группах, заботой о развитии людей, проявлением к ним уважения и хорошим социальным обеспечением.  Американский ученый У. Оучи предложил для американских фирм стиль Z , который заимствовал некоторые черты японского менеджмента.

предыдущаяследующая тема