Выводы
1. Системы управления можно разделить на два основные вида: механистическая (рационалистическая) и органическая (адаптивная). Для нестабильной внешней среды необходимо использовать органическую систему управления.
2. В каждой организации со временем складывается своя специфическая культура, которая повышает или понижает эффективность управления. Руководство должно формировать адекватную ситуации организационную культуру.
3. Полномочия руководителей подразделяются на линейные и функциональные (аппаратные, штабные). Функциональные полномочия помогают организации использовать знания и опыт «узких» специалистов без нарушения принципов единоначалия.
4. Делегирование представляет собой передачу подчиненному задач и полномочий, достаточных для решения этих задач. При этом надо придерживаться определенных правил, равно как и избегать феномена обратного делегирования. Метод делегирования зависит от уровня зрелости подчиненных.
5. Линейная организационная структура характерна для небольших фирм. В ней каждый линейный руководитель выполняет ряд управленческих функций. Линейная структура имеет две разновидности: «крест» и «звезда».
6. Линейно-функциональная, или просто функциональная структура характерна для фирм средних размеров, производящих один или несколько товаров или услуг и действующих в относительно стабильной среде.
7. Крупные и многопродуктовые компании используют дивизиональную структуру управления, в которой наряду со штаб-квартирой имеется ряд автономных производственных отделений, полностью отвечающих за результаты конкуренции на своих рынках и получение запланированной прибыли.
8. Проектные и матричные структуры управления являются максимально гибкими и адаптивными. В них наряду с вертикальной иерархией власти существуют горизонтальные властные полномочия, благодаря которым обеспечивается хорошая горизонтальная координация работ.
предыдущаяследующая тема