Маркетинговое исследование спроса на услуги  связи

• Часть 1
• | 2
• | 3
• | 4
• | 5
• | 6
• | 7
• | 8

• Определение по группам изучаемых признаков обобщающих показателей: среднего уровня, степени разброса, долей отдельных качественных признаков.
• Первичный логический анализ: установление причинно-следственных связей, установление степени зависимости между признаками и факторами, проведение кор реляционного и факторного анализов, оценка степени надежности корреляционных и дисперсионных показателей.

Все приемы и методы обобщения результатов обследования можно подразделить на два вида:

• методы, обеспечивающие получение обобщающих оценок (средние уровни, средние разбросы, показатели структуры);
• методы оценки взаимосвязей между признаками.

Показатели первой группы позволяют делать выводы о средних уровнях и разнообразии развития признака, а также характеризуют по отдельным признакам состояние потребительского рынка. Однако его динамику и возможные изменения в ближайшем будущем можно оценить лишь с помощью более сложных методов обработки (корреляционного, дисперсионного, регрессионного анализов).

• Разработка математических моделей зависимостей между результатив ным показателем и показателями-признаками. Разработка такого рода моделей требует привлечения достаточно сложного математического аппарата, использо вания специального программного обеспечения и средств вычислительной тех ники.
• Определение доверительных границ для разработанных математических моде лей.

Необходимо отметить, что во всей этой работе очень важным является достоверность полученной информации о состоянии развития связи и спросе на услуги.